Форум проекта ProTV.UA


Цифровое эфирное ТВ, спутниковое, кабельное, IPTV, OTT, радиовещание
Форум ProTV Форум ProTV    Новости ProTV Новости ProTV    Форум Mediasat Форум Mediasat
Текущее время: 23 июл 2017, 08:48
* Вход   * Регистрация

MediaPlayer - интернет-магазин по продаже, установке, настройке, обслуживанию
медиаплееров, сет-топ-боксов, домашних кинотеатров
Розница/опт. Гибкая система скидок. Доставка по Киеву, Украине.
Тел. (+38 050) 130 86 81, (098) 151 30 51




Видео с Ex.UA, FS. UA, Вконтакт на экране телевизора
 
Amiko Mini HD SE Конверторы INVERTO, весь модельный ряд, прямые поставки от производителя,лучшая цена в Украине



Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 53 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 05 дек 2013, 22:07 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ

Зарегистрирован: 29 авг 2007, 11:00
Сообщения: 2504
Откуда: Крым
Страна: Russia (ru)
Репутация: 24

Повысить репутациюПонизить репутацию
Шкурный вопрос.
01.12.2013 г. смотрю на мобилке, сколько осталось калабашек - 59 или 58 гривен на счету.
Пополняю через карточку счет на 30 грн.
Сегодня вечером пытаюсь позвонить, на счету 0.01 грн.В период с 1 декабря исходящих всего 10 (десять) звонков.
И 90грн. нет.
Пополняю счет на 30 грн. , приходит смс- счет пополнен. через пару минут еще смс- на счету 0.01 грн.
МТС Украина.
Сразу оговорюсь, никогда не играю в никакие игры с СМС сообщениями...Советы, как узнать куда уходят бабки?.
Заранее благодарен.

_________________
Все будет хорошо!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 
 
Вернуться к началу  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 05 дек 2013, 22:12 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 сен 2009, 10:27
Сообщения: 2348
Откуда: Николаев
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 52

Повысить репутациюПонизить репутацию
только в офис МТС-а. какие-то "бесплатные" услуги стали "платные".

_________________
За деньги даже слон в степи замёрзнет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 05 дек 2013, 22:15 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ

Зарегистрирован: 29 авг 2007, 11:00
Сообщения: 2504
Откуда: Крым
Страна: Russia (ru)
Репутация: 24

Повысить репутациюПонизить репутацию
snejkin писал(а):
только в офис МТС-а. какие-то "бесплатные" услуги стали "платные".

Это что же за услуга,что сожрала за 5 минут 30 грн, что я пополнил пол-часа назад?.

_________________
Все будет хорошо!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 
 

Спутниковый ресивет Violet

 

Журнал о спутниковом ТВ - MEDIASAT

 


Вернуться к началу  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 00:11 
Не в сети
Продвинутый пользователь

Зарегистрирован: 02 дек 2009, 17:55
Сообщения: 277
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 28

Повысить репутациюПонизить репутацию
Примерно с таким же столкнулся пару недель назад. Концов не найти-с оператором не соединяет. На вопросы через сайт не отвечают. Впечатление что держат всех за лохов. Подобная фигня исходит явно из головного офиса(в смысле москвы) Там такое в порядке вещей уже давно. Чуть зазевался-тебя подключили(без твоего ведома) к какой-нить очень нужной услуге(типа анекдот по смс каждый день по доллару за штуку). Подобная дрянь потихоньку перенимается и остальными, но кацапская телефонная сеть-безусловній лидер в этом вопросе...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 07:22 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ

Зарегистрирован: 29 авг 2007, 11:00
Сообщения: 2504
Откуда: Крым
Страна: Russia (ru)
Репутация: 24

Повысить репутациюПонизить репутацию
Действительно, В.Путин с МТС не спал всю ночь, думая как Rublika кинуть на 120 грн. :D

_________________
Все будет хорошо!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 08:05 
Не в сети
Житель форума
Житель форума

Зарегистрирован: 14 сен 2007, 16:12
Сообщения: 1316
Images: 0
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 25

Повысить репутациюПонизить репутацию
1) какой тарифный план
2) какие доп. услуги подключены ( может, например, какая-то "хитрая" переадресация включена )
3) один номер на данном счету или несколько

это надо знать

второе: может Вы постоянно подключаетесь ( или Вас подключают ) к интернету.
да по какому-то старому ( драконовскому ) тарифному плану.
да с "просмотром" видео...

еще. может у Вас телефон после разговора каким-то образом не отключается


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 08:15 
Не в сети
Пользователь

Зарегистрирован: 16 авг 2010, 16:10
Сообщения: 158
Откуда: Харьков
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 6

Повысить репутациюПонизить репутацию
Андроидные мобилы сильно любят в инет лезть, даже если их об этом не просить =). А если тариф на инет какой-нибудь жуткий, то деньги улетают мама не горюй.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 08:41 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ

Зарегистрирован: 29 авг 2007, 11:00
Сообщения: 2504
Откуда: Крым
Страна: Russia (ru)
Репутация: 24

Повысить репутациюПонизить репутацию
Мобила простая, как хозяйственное мыло. Я что, похож на пацана с рогаткой,пользоваться интернетом или доп. услугами .Вчера вечером, когда не смог позвонить, ложу свою Нокию рядом с компом, так как нужен пароль для входа в Приватбанк 24.Захожу в Приватбанк , получаю пароль через СМС. скидываю на счет 30 грн, получаю СМС. на счету30 грн. 2 копейки.
ТЕЛЕФОН НЕ ТРОГАЮ, читаю новости на компе, минут через ПЯТЬ,пищит телефон - СМС.
Читаю текст - На счету 0.01 коп., пополните счет. :D
Смысла бросать деньги дальше не вижу.
*********************
Вот сайт МТС, бомблю со вчерашнего вечера...Толку ноль
Цитата:
Николай:
Так где мои 120 грн.
Ласкаво просимо, Николай! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Фінансові питання. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.
На жаль, наразі вільних операторів немає. Будь ласка, залишайтеся на зв'язку, Ваш запит буде опрацьовано.

_________________
Все будет хорошо!!!


Последний раз редактировалось Rublik 06 дек 2013, 08:51, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 08:47 
Не в сети
Продвинутый пользователь

Зарегистрирован: 02 дек 2009, 17:55
Сообщения: 277
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 28

Повысить репутациюПонизить репутацию
Цитата:
Действительно, В.Путин с МТС не спал всю ночь, думая как Rublika кинуть на 120 грн

У Путина есть игрушки поинтереснее. Тут сошки помельче. Но если таких Rublikов несколько миллионов-уже неплохая сумма набегает. Я услугами этой кампании не пользуюсь. Со времен UMC. Ну а когда они стали МТС-одно название отвращение вызывает. А тут купил для инета ибо на даче другой не ловится. В ейном салоне все настроили (тарифный план в том числе) . Карточка просто лежала месяц(несезон сейчас) Подключил-удивился что на ней ноль. Пополнил-через день на балансе опять ноль. Концов не найти-на запросы они не отвечают. Какую услугу отключать -непонятно ибо не знаю что они там подключили. Выяснить это невозможно. Кидалово. Мелкое кидалово большого кол-ва людей. Карточку выкинул. Если кому надо ихний USB-модем(универсальный 2G+3G) -могу продать гривен за 50.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 08:52 
Не в сети
Житель форума
Житель форума

Зарегистрирован: 14 сен 2007, 16:12
Сообщения: 1316
Images: 0
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 25

Повысить репутациюПонизить репутацию
Rublik писал(а):
Мобила простая, как хозяйственное мыло. Я что, похож на пацана с рогаткой,пользоваться интернетом или доп. услугами .


...действительно, не знаю на кого Вы похожи, т.к знаю Вас заочно :D
по большому счету, каков вопрос - такие и ответы. что Вы еще при таких исходных рассчитывали получить: счета, пароли, явки?..

проверяйте все. тотально.

ЗЫ. обратите внимание, на счету после "высчетов" всегда почему-то остается не 0.00, а 1 копейка. Вас вовремя отключают, чтобы...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 09:06 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ

Зарегистрирован: 29 авг 2007, 11:00
Сообщения: 2504
Откуда: Крым
Страна: Russia (ru)
Репутация: 24

Повысить репутациюПонизить репутацию
НОКИЯ 6020. НИЧЕГО НЕ ВКЛЮЧЕНО. Ни интернет. ни доп услуги и т.д.
Даже инет не может сожрать за пять минут 30 грн.Такое впечатление, что деньги тупо снимают.

_________________
Все будет хорошо!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 10:17 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 сен 2009, 10:27
Сообщения: 2348
Откуда: Николаев
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 52

Повысить репутациюПонизить репутацию
Цитата:
НИЧЕГО НЕ ВКЛЮЧЕНО. Ни интернет. ни доп услуги и т.д.

если вы не знаете о чём-то - не факт, что этого не существует в природе :mrgreen:

_________________
За деньги даже слон в степи замёрзнет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 10:26 
Не в сети
Житель форума
Житель форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 янв 2010, 08:46
Сообщения: 1016
Откуда: Донецк Украина! А глущенко забанил! мудак стецевский!!!
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 38

Повысить репутациюПонизить репутацию
Вы что ещё не слышали об услуге безлимитный день в МТС с 25 ноября 2013г.? Они же гады теперь после пополнения автоматом подключают всем после пополнения счёта. Надо смс отсылать в ответ для того чтоб отказаться от той херни. И вообще у нас МТС последнее время просто отвратительно работает. Звук, пердит, репит, смердит и прочее. Надо по два-три раза перезванивать чтоб избавиться от приложения канализационного звука. С лета ещё такие проблемы у них. Вот лайф тут красота. 20 гривень пополнил и говори в сети по посинения целый год! И качество связи обалденное. Битрейд не зажатый до не приличного как у МТС. И вообще говорят что в моём регионе от ИТС техники все давно разбежались, три калеки на всю область осталось и сама сеть давно не модернезируется. Но все сидят и мучаются на МТС. Молодёжь на лайф давно ушла.

_________________
Минстець на этом форуме рулит. :wink: Правда глаза колет!!! Бездельники и воры!


Последний раз редактировалось zenit 06 дек 2013, 10:33, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 10:30 
Не в сети
Житель форума
Житель форума

Зарегистрирован: 14 сен 2007, 16:12
Сообщения: 1316
Images: 0
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 25

Повысить репутациюПонизить репутацию
Rublik писал(а):
НОКИЯ 6020. НИЧЕГО НЕ ВКЛЮЧЕНО. Ни интернет. ни доп услуги и т.д.
Даже инет не может сожрать за пять минут 30 грн.Такое впечатление, что деньги тупо снимают.


все-равно, услуги перепроверьте и где только возможно нажмите "отменить"

симку вставьте в самый примитивный телефон вообще без ничего, пополните счет и смотрите...

дальше

попробуйте пополнить не на 30 грн, а на меньшую сумму, например, 10....может с Вас снимается за что-то авансом и т.п ...


Последний раз редактировалось avvkkk 06 дек 2013, 11:22, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 11:04 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 08 дек 2005, 10:16
Сообщения: 94
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 1

Повысить репутациюПонизить репутацию
В Интернет-помощнике можно посмотреть детализированый отчет, какие включены услуги, сколько ушло на интернет и т.д..
Кстати у них есть прикольная услуга смысла которой я вообще не понимаю "День безкоштовних вхідних дзвінків". Стоимость услуги в месяц .... 823 грн 44 коп


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 12:03 
Не в сети
Житель форума
Житель форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 янв 2010, 08:46
Сообщения: 1016
Откуда: Донецк Украина! А глущенко забанил! мудак стецевский!!!
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 38

Повысить репутациюПонизить репутацию
Девиз МТС.
Вы ещё не узнали о нашей новой акции и услугах? А мы уже с вас сняли деньги! МТС- на крок попереду! :crazy:

_________________
Минстець на этом форуме рулит. :wink: Правда глаза колет!!! Бездельники и воры!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 16:02 
Не в сети
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 ноя 2008, 17:31
Сообщения: 60
Откуда: Харьков
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 4

Повысить репутациюПонизить репутацию
У оператора в тематике "финансовые вопросы" можно всегда узнать куда "ушли" деньги. Звонить 111-0-3.

_________________
4W, 1W, 5E, 9Е, 13E, 19E, 28E, 31E, 36E, 42E, 53E, 75E, 85E, 90E
Openbox S2 HD PVR, Openbox S1 PVR, Openbox F500, Openbox S4 Pro+, GI 8120, SkyGate HD, SkyGate HD-Gloss
FTTB 100 Mbit/s


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 06 дек 2013, 17:51 
Не в сети
Активный писатель
Активный писатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 13:49
Сообщения: 739
Откуда: Kiev
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 11

Повысить репутациюПонизить репутацию
классика жанра

mts-800134.jpeg



Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 07 дек 2013, 14:49 
Не в сети
Житель форума
Житель форума

Зарегистрирован: 14 сен 2007, 16:12
Сообщения: 1316
Images: 0
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 25

Повысить репутациюПонизить репутацию
не, ну это какой-то п*здец!

пополнил теще счет ( "Простой МТС" ) на 20 грн.
пришла смс-ка, что действительно "счет пополнен на 20 грн"
но до телефона дошло почему-то только 14 с копейками
при попытке дозвониться к оператору автоответчик рассказывает, что "все операторы сейчас заняты" ...уже полдня

действительно, МТС - шарашкина контора, сборище м*даков и воров....


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 07 дек 2013, 15:27 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ

Зарегистрирован: 29 авг 2007, 11:00
Сообщения: 2504
Откуда: Крым
Страна: Russia (ru)
Репутация: 24

Повысить репутациюПонизить репутацию
Цитата:
обратилась на сайте мтс в он-лайн консультации 5.12.13, ответа так и не было, пыталась дозвониться к оператору по тел 111, вообще не могла совершить вызов, написала письмо на сайте в рубрике "ваша думка має значення" ответа до сих пор не поступило,
я на пакете мтс более 10 лет, последние дни есть мысль перейти на другого оператора

Chat Transcript
Visitor: Олена
Company: MTS
Started: 5-Dec-2013 3:…Еще

https://www.facebook.com/MTSUkraine?filter=2
То же что проделал я несколько раз!. :D
Вчера утром на счету было 30 грн. 01 коп. За день звонил 6 раз, все звонки в сети МТС, не более полутора минут. Вечером глянул, осталось 3 грн 13 коп.
27/6=4.5 гривны звонок!!! :D
Вы прочитайте по ссылке, какие маты после 1 числа...Я на мтс более 10 лет, никаких проблем не было, ни с деньгами, ни со связью.Года 2 сидел на utel, никаких проблем тоже не было. Стабильно, в районе 2 мб.А это дурдом какой то.
P.S.Кстати можно отослать СМС на номер 110 с текстом 81, Вам дадут логин и пароль, и вы можете посмотреть свои расходы.Послал пару смс, -сервис тимчасово не доступный.

_________________
Все будет хорошо!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 07 дек 2013, 15:48 
Не в сети
полуПРОФИ
полуПРОФИ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 сен 2009, 10:27
Сообщения: 2348
Откуда: Николаев
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 52

Повысить репутациюПонизить репутацию
Цитата:
пришла смс-ка, что действительно "счет пополнен на 20 грн"
но до телефона дошло почему-то только 14 с копейками

нуууу, это мы в курсе.
http://proit.com.ua/digest/telecom/2013 ... 10441.html

_________________
За деньги даже слон в степи замёрзнет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 07 дек 2013, 16:35 
Не в сети
Житель форума
Житель форума

Зарегистрирован: 14 сен 2007, 16:12
Сообщения: 1316
Images: 0
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 25

Повысить репутациюПонизить репутацию
snejkin писал(а):


..от бл*ть придурки!...
хотя,.. :?: ...может у них акция какая - типа, "Всей семей на Киевстар" или "Бегом на Лайф"?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 07 дек 2013, 17:28 
Не в сети
Житель форума
Житель форума

Зарегистрирован: 14 сен 2007, 16:12
Сообщения: 1316
Images: 0
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 25

Повысить репутациюПонизить репутацию
из "переписки Энгельса с Каутским":

Олександр:
після поповнення рахунку за номером 099 1570453 на суму 20 гривень на телефон чомусь надійшло 14 з копійками
в чому справа???
Ласкаво просимо, Олександр! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Фінансові питання. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.


Вас обслуговує оператор Марія. Зараз в чаті: Олександр, Марія.


Марія:
Доброго вечора, Олександр.
Зараз я спробую Вам допомогти.
Марія:
При будь-якому поповненні основного рахунку (крім переказу коштів з іншого номеру телефону) від 9 грн. одним платежем – підключається автоматично нова послуга «Безлімітний Новий Рік» за 5 грн. 31 коп.
Марія:
У цей Новий рік, Олександр, компанія МТС пропонує Вам безлімітне спілкування протягом святкової доби (31.12.13).
Тільки за 5 грн. 31 коп. можна одержати повністю безлімітні дзвінки в мережі МТС і дзвінки на міські номери України, безлімітні дзвінки закордон (28 країн), а також безлімітний Мобільний Інтернет і відправлення вітальних MMS по Україні.
Марія:
З подробицями Ви можете ознайомитися за наступним посиланням:
http://www.mts.com.ua/rus/news.php?news_id=6843
Олександр:
а я вас про це просив????
Марія:
Ми не нав'язуємо послугу, а даємо Вам можливість вирішити самостійно, скористатися нею, чи ні.
Якщо вона потрібна Вам, Ви будете нею користуватися, якщо немає - відключите й одержите назад гроші.
Марія:
При відправленні запиту *101*13# з 30.11.2013 р. деактивується послуга «Безлімітний Новий Рік» у плині 24 годин з моменту відправлення комбінації й здійснюється повернення засобів на основний рахунок у розмірі плати за підключення даної послуги – 5,31 грн. (із ПДВ із ПФ).
Гарантований термін повернення коштів, Олександр, 3 календарних дні з моменту відправлення комбінації *101*13#.
Марія:
Вам більш вигідно набрати комбінацію *101*13# до 30.12.2013.
Марія:
Підкажіть, будь ласка, чи є у Вас ще запитання стосовно послуг компанії МТС?
Олександр:
по-перше, брати чуже без просу - це має певну назву. самі знаєте як це називається
Марія:
Інформація про акцію відображається при наборі комбінації *101#.
Марія:
Правила не порушуються. Олександре.
У тім, що оператори міняють тарифи, немає нічого протизаконного.
Єдине, що вони повинні зробити - це завчасно проінформувати абонентів. Ми не тільки інформуємо Вас, але й надаємо Вам вибір - скористатися послугою або відмовитися від неї, або скористатися своїм правом на безкоштовну зміну тарифного плану.
Марія:
У Вас ще є запитання по мобільному зв’язку?
Олександр:
брати чуже без дозволу - протизаконно. по-друге, якщо брали, то зразу, а як повертати, то 3 дні. мо-лод-ці!...самі відправляєте абонентів до інших операторів
Марія:
Ви безкоштовно можете відключити послугу «Безлімітний Новий Рік» за допомогою комбінації *101*13# у період з 30.11.2013 р. (00:00) по 30.12.2013 (23:59:59).
Олександр:
дякую. передавайте "пламєнний прєвєт" Вашому керівництву! ...
Марія:
У передсвяткові дні, особливо 31 грудня, Олександре, люди більше спілкуються, у тому числі по мобільному телефоні й у соціальних мережах. Це факт. Вони обговорюють підготовку до свята, погоджують свої плани й дії, домовляються про зустрічі, обговорюють подарунки й покупки й т.д. Якщо у звичайні дні тієї кількості хвилин і інтернет-трафіку, які надаються в рамках їхнього тарифного плану, їм вистачає, то у святкові дні витрати людей на зв'язок ростуть. Наприклад, торік 31 грудня абоненти в середньому платили за зв'язок 12 грн. Таких людей - більшість. Тому ми й пропонуємо безліміт усього за 5 грн. 31 коп.
Марія:
Це в 2,5 рази дешевше й зручніше: не треба хвилюватися, чи вистачить Вам трафіку або хвилин.
Олександр:
так треба було спершу запитати, чи це мені потрібно.
Марія:
Ви можете безкоштовно відключити послугу.
Марія:
Підкажіть, будь ласка, чи є у Вас додаткові запитання стосовно послуг компанії МТС?
Олександр:
уже відключив. питань більше немає. пішол у Лайф за стартовим пакетом.


Последний раз редактировалось avvkkk 07 дек 2013, 17:56, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 07 дек 2013, 17:53 
Не в сети
Житель форума
Житель форума

Зарегистрирован: 14 сен 2007, 16:12
Сообщения: 1316
Images: 0
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 25

Повысить репутациюПонизить репутацию
и еще. вернуть, оказывается, не так то просто:


Марія:
Для того, щоб я змогла скласти заявку на повернення коштів, будь ласка, Олександр, надайте відповіді на наступні запитання:
1) 3 номери, з котрими найбільш часто спілкувались/відправляли SMS, або Інтернет послуги, якими Ви користувались впродовж останнього місяця;
2) Сума останнього поповнення рахунку;
3) Дата останньої вихідної події;
4) Дата активації стартового пакету;
5) Стан рахунку;
6) PUK1-код;
7) Назва тарифного плану.
Потрібно надати відповідь на перше і будь-які два інших питання.
Марія:
Я повинна переконатись, що Ви власник номеру
Марія:
Ви готові написати відповіді на запитання по номеру?
Олександр:
хвилинку.
Олександр:
1) 067350хххх, 097453хххх, 063184хххх
Олександр:
2) 20грн. сьогодні
Олександр:
стан рахунку 14,69
Олександр:
пакет "Простий МТС"
Марія:
Дякую.
Марія:
Извините, пожалуйста, за смену языка общения.
Марія:
Вибачте, будь ласка, це не Вам.
Марія:
Очікуйте, будь ласка, Олександр, зараз я перевірю інформацію.
Олександр:
коли знымали кошти подыбних запитань чомусь не задавали. ы чекати не треба було....
Марія:
Очікуйте, будь ласка, необхідний ще час для перевірки інформації.
Марія:
Дякую за очікування, Олександр.
Марія:
Напишіть ще номери телефонів, з котрими найбільш часто спілкувались.
Олександр:
068072хххх, 099148хххх, 097462хххх
Олександр:
097453хххх
Марія:
Інформація, яку Ви надали не підтвердилась.
Уточніть, будь ласка, Олександр, дані і зверніться до нас повторно.
Марія:
Чи є у Вас додаткові запитання стосовно послуг компанії МТС?
Олександр:
Ви що, знущаєтесь?????
Олександр:
сьогодні кілька разів набирав 111, є вхідний 8261182098
Марія:
Пропоную, Олександре, звернутись зі свого номеру телефону по номеру 111 (безкоштовно з номерів МТС), 555 (0,50 грн./виклик з номерів МТС), 044-240-0000 (платно, згідно встановлених тарифів).
Марія:
При дзвінках було з’єднання?
Олександр:
так там цілий день !всі оператори зайняті. передзоніть, будь-ласка, пізніше"
Олександр:
при яких дзвінках???...111 - було, "порозмоляв" з автовідповідачем!
Олександр:
яка інформація не підтвердилась? що я сьогодні вдень не поповняв на 20грн???
Марія:
Інформація по номеру конфіденційна.
Олександр:
чи що в мене не "Простий МТС". доплатою за вхідні?
Марія:
Я не можу написати, Олександр, на які запитання Ви надали некоректні відповіді.
Олександр:
передзоніть мені за цим номером. я відпові
Марія:
Перевірте інформацію за номером.
Олександр:
якуууууууу????
Марія:
Відповіді на запитання вказані вище.
Марія:
Ще є запитання по мобільному зв’язку?
Олександр:
поверніть мені мої гроші, ви - шарашкіна контора!
Марія:
Приношу вибачення, Олександр, надалі обговорення прийти до іншого вирішення, крім уже запропонованого, ми з Вами не зможемо. Я надала Вам всю інформацію, що надійшла, і прийняла всі необхідні дії для вирішення, що склались в даній ситуації.
Спасибі за розуміння.
Марія:
Дякую Вам за звернення, Олександр. Всього доброго.
Марія вийшов з чату. В чаті: Олександр.

в общем, 5,31 грн возвращать не хотят


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропали бабки на телефоне с МТС. Обидно
Сообщение Добавлено: 07 дек 2013, 18:11 
Не в сети
Активный писатель
Активный писатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 11:01
Сообщения: 521
Страна: Ukraine (ua)
Репутация: 19

Повысить репутациюПонизить репутацию
А в это время, на курсах менеджеров МТС, преподаватель говорит: "Вот так по рублику и миллион".


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 53 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  


Администрация и владелец форума не несут ответственности за содержание рекламной информации,
а также за содержание рекламируемых интернет-ресурсов.
Вы пользуетесь представленной здесь информацией и доверяете рекламодателям на свой страх и риск!
Администрация и владелец форума не несут ответственности за информацию и высказывания, размещённые в сообщениях пользователей форума.
Все высказывания и информация, размещённые на форуме и не имеющие ссылки на первоисточник,
выражают точку зрения исключительно автора конкретного сообщения на форуме
и никак не связаны с точкой зрения администрации или владельца форума.
Администрация старается удалять оскорбительные сообщения как самостоятельно, в процессе модерации, так и по конкретной претензии от третьего лица.
Однако удаление может происходить с некоторой задержкой. Надеемся на Ваше понимание.


© 2005 - 2017 . ProTV.NET.UA - ТВ, Технологии, Телекоммуникации