Якщо ви вирішили достроково розірвати договір, а в договорі прописані 500грн штрафних санкцій, то:
Крок 1 напишіть заяву на розірвання договору
http://www.viasat.ua/assets/attachments/1383/Zayava_pro_prypynennya_diji_dogovoru.pdf?1258048824
Крок 2 відправте лист з повідомленням
Крок 3 після отримання від пошти підтвердження - зателефонуйте на колл-центр та довідайтесь про рішення ВІЖН ТБ стосовно вашої заяви. Запишіть індивідуальний номер оператора, ПІБ та час розмови
Крок 4 сплатіть штраф, збережіть квитанцію про сплату штрафу
Крок 5 через 2-3 дні зателефонуйте на колл-центр та довідайтесь чи отримали від вас кошти. Знов запишіть індивідуальний номер оператора, ПІБ та час розмови
В процедурі цього не прописано, але я б попросив прислати офіційний лист в якому ВІЖН ТБ підтвердив би факт розірвання договору.
P.S. Багато моїх абонентів, які вирішили достроково розірвати договір були здивовані, коли не отримали від ВІЖН ТБ офіційного листа з рішенням по заяві на дострокове розірвання, а отримали через місяць-два "лист щастя" від ТОВ Кредитекспрес Юкрейн Ел.Ел.Сі на суму 570грн, а не 500грн!!!??? Тобто зазначена контора таким чином прикручує, як мінімум, своїх 70грн
На протязі цього терміну (від отримання до надходження "листа щастя") ніхто не прислав офіційного повідомлення про отриману заяву, не запропонували перейти на більш дешевший тариф, не зателефонували з пропозицією перейти на більш дешевший пакет ...
А люди почувають себе ЛОХАМИ - "чому ми повинні платити 168грн, якщо звідусіль лунає реклама 99грн???"
Тому, якщо ви не хочите сплачувати лишніх 70грн - дотримуйтесь правил, які зазначені вище
